Características Generales
Programa AquaPro
Sistema configurable
El programa se puede configurar mediante la definición de tablas generales con la información propia de cada empresa y con la gestión de diferentes parámetros de la aplicación.
Ejemplos de elementos configurables:
- Tablas generales.
- Parámetros de funcionamiento.
Características principales del programa
- Certificado Verifactu.
- Configurable a nivel de usuario (menús, privilegios de lectura / escritura / eliminación, etc.).
- Configuración de funcionalidades mediante parámetros.
- Registro continuo de acciones de cada usuario.
- Registro de eventos de la aplicación (cobros, altas, pagos, modificaciones, etc.).
- Gestión de abonados.
- Gestión de contratos.
- Gestión de solicitudes (altas, bajas, cambios de número, cambios de tarifa, cambios de domiciliación, cambios de direcciones, etc.).
- Gestión de facturas TCA y presupuestos.
- Gestión documental.
- Gestión de campañas de corte.
- Gestión de la deuda.
- Gestión de incidencias (técnicas y de abonado).
- Partes (órdenes) de trabajo (automáticos y manuales).
- Facturación y prefacturación.
- Modificación (división, extracción) de recibos y recálculo automático de los mismos.
- Control de estado y situación de los recibos para su mejor gestión.
- Envío masivo o personalizado de recibos y facturas por correo electrónico.
- Aplicación de gastos, recargos y demora en los recibos.
- Líneas de crédito (pago fraccionado de la deuda).
- Análisis de la facturación y prefacturación.
- Gestión, control y análisis de lecturas.
- Carga y descarga de dispositivos TPL de lectura.
- Chequeos de lecturas.
- Gestión de incidencias de lecturas (estimaciones automáticas, compensaciones, etc.).
- Tarifas generales (hasta 10 tipos de servicios diferentes).
- Tarifas personalizadas a nivel de contrato (factores de corrección, bonificaciones, etc.).
- Gestión de remesas bancarias (por fechas, rutas, rutas y canales de cobro, por canales de cobro, recibos y facturas individuales, por fecha de remesa, etc.).
- Gestión de devoluciones bancarias (históricos de devoluciones e incidencias).
- Gestión de cobros por ventanilla (históricos de cobros e incidencias).
- Exportación de recibos a diferentes formatos.
- Listados configurables y parametrizables.
- Consultas SQL configurables para interrogaciones de la base de datos.
- Módulo de gestión de compras y almacenes (versión beta).
- Módulo de enlace contable (a configurar según programa cliente).
Características principales del programa
El módulo de listados permite crear, gestionar y configurar listados de acuerdo con las necesidades del usuario. Los listados son parametrizables, de forma que un mismo listado puede extraer muchos tipos de información en función de los parámetros introducidos.
AquaPro incluye opciones para la generación electrónica de documentos o modelos correspondientes a las declaraciones de impuestos (cánones) de las diferentes entidades tributarias asociadas a la distribución de agua (ACA, AAA, AEA, etc.).
El programa también permite al usuario con conocimientos del lenguaje SQL escribir sus propias consultas sobre la base de datos de forma que estas consultas estén disponibles siempre que se desee en la aplicación.
Requisitos básicos
Servidor Microsoft SQL Server
Ejemplos de pantallas y funcionalidades
- Facturas (taller)
- Gestión documental
- Gestión de cortes
- Gestión de cambios: todos los cambios (nombre, dirección, datos bancarios, tarifa, altas, bajas, etc.) se hacen con solicitudes que guardan toda la información del cambio, de forma que en cualquier momento podemos dejar el contrato en la situación en la que se encontraba antes del cambio.
- Gestión de incidencias de abonados
- Gestión de incidencias técnicas
- Órdenes de trabajo
- Proceso de facturación
- Análisis de la deuda
- Entrada manual de lecturas
- Carga / descarga automática de lecturas con TPL
- Gestión y control de lecturas
- Gestión de contadores generales
- Generación, preparación y cálculo de lecturas, promedios, máximos y mínimos
- Gestión de tarifas
- Simulación de tarifas
- Remesas bancarias
- Cobros
- Devoluciones
Cómo funciona
El contrato, punto de partida
En el programa AquaPro, el contrato es el elemento fundamental de la aplicación. A partir de él podemos acceder a toda la información relacionada (recibos, facturas, cambios, históricos, procesos, incidencias, documentos, órdenes de trabajo, etc.).
Todos los menús de las pantallas son gráficos y permiten un rápido acceso a la información. Asimismo, el acceso a la información puede hacerse desde diferentes lugares para aumentar la flexibilidad del software.
Cada pantalla tiene:
Las pantallas de búsqueda también son muy flexibles: podemos buscar rápido por los campos más usuales o bien buscar por cualquier campo de la ficha del elemento que queremos. Los resultados aparecen en una tabla que podemos imprimir o exportar al portapapeles para su posterior tratamiento.
Los datos seleccionados de la tabla se pueden ordenar por cualquier columna simplemente pulsando sobre la cabecera. Para agrupar hay que arrastrar la columna por la que queremos agrupar a la parte superior de la tabla. Estas agrupaciones pueden ser de varios niveles (jerárquicas).
Registro de sucesos y accesos a la aplicación
AquaPro permite llevar un registro de todo lo que se hace dentro de la aplicación; de esta forma podemos saber qué ha hecho cada usuario y cuándo lo ha hecho. Cada operación es un suceso que queda registrado.
También quedan registradas las horas de acceso (login) y salida (logout) de la aplicación para cada usuario.